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Training
Simone Wienhausen führt Schulungen, Training und Inhouse-Seminare durch. Ihre Seminare zeichnen sich durch ein hohes Maß an Praxisbezug, Kundenorientierung sowie didaktischer Professionalität und Transferorientierung aus.
Neben ihren öffentlichen Schulungsveranstaltungen bietet Sie Ihnen jede Schulungsthematik auch als Inhouseseminar wahlweise in Ihren oder auf Wunsch auch in eigenen Räumlichkeiten an.
Individuelle Angebote erstellen wir gerne auf Anfrage.
Konfliktmanagement
Konflikte im Unternehmen binden unnötig Personalkapazitäten im Unternehmen und verringern die Produktivität. Sie können aber auch Chancen in sich bergen, die zu Produktivitätssteigerungen führen. Daher ist es wichtig, durch gezieltes Konfliktmanagement, die Ausbreitung und Eskalation eines bestehenden Konfliktes zu verhindern. Lösungs-oder Veränderungsmöglichkeiten ergeben sich durch detaillierte Analyse des eigentlichen Problems. Die Früherkennung möglicher Konfliktpotentiale bietet die besten Chancen für eine vorzeitige und für alle Beteiligten befriedigende Beilegung von Streitigkeiten.
Ziel ist es, den oder die Konfliktpartner zu erkennen und Verständnis zu entwickeln. Das eigene Konfliktverhalten wird hinterfragt und neues Konfliktverhalten wird erlernt. Der eigene Standpunkt wird dabei klar positioniert und in der Konfliktsituation verdeutlicht. Über Positionierung und Kommunikation entwickelt sich der Prozess der Lösungsfindung.
Mobbing
Mobbing im engeren Sinne steht für Schikanen und Intrigen gegen Personen am Arbeitsplatz, die systematisch, regelmäßig und über einen längeren Zeitraum vorkommen
Ursache für Mobbing ist in den meisten Fällen ein ungelöster Konflikt, der wiederum zum Beispiel durch Konkurrenz, Leistungsdruck oder Angst vor Verlust des Arbeitsplatzes entstehen kann. Typische betriebliche Auslöser sind beispielsweise Über- oder Unterforderung, Stress, Leistungsdruck, Stellenabbau, Unklarheiten in der Arbeitssituation oder diffuse Zuständigkeiten, aber auch Langeweile.
Zu viel Bürokratie oder eine starre Hierarchie begünstigen ebenfalls das Auftreten von Mobbing. Hinzu kommt, dass ein wenig ausgeprägtes Konfliktmanagement zusätzlichen Nährboden für eine Mobbingsituation darstellt, gekennzeichnet zum Beispiel durch das Abwälzen von Verantwortung nach unten oder einer fehlenden Gesprächsbereitschaft.
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